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Qui sommes-nous ?

Senior Protection est une division de Alarm Guard Security. Fièrement au service des Canadiens depuis plus de 19 ans. Nous sommes dans le métier pour sauver des vies.

L’équipe du service à la clientèle

SOINS DE PROTECTION DES AÎNÉS

Nous avons eu la chance de sauver des vies au Canada et, à mesure que nous grandissons, il est important pour nous de redonner à nos communautés. Nous sommes fiers de soutenir de nombreux organismes de bienfaisance et de participer directement aux services locaux qui font une différence pour les aînés.

Arti, est notre responsable du service à la clientèle qui dirige notre équipe de service à la clientèle. Elle peut être trouvée soit au téléphone pour soutenir nos clients, soit pour soutenir notre personnel avec une formation et un soutien constant en matière de service à la clientèle.

Sa passion pour aider les aînés et les familles partout au Canada a été la raison pour laquelle Arti a choisi de diriger notre service à la clientèle.

Merci Arti de nos cœurs aux vôtres, pour tout votre travail acharné et votre service avec le sourire.   

Notre croissance aide les Canadiens

Senior Protection a été construit avec la même culture que celle inculquée par Alarm Guard depuis le lancement en 2003.

 « Notre programme a été conçu pour offrir une protection de la tranquillité d’esprit »

Tout a commencé dans un petit bureau à Toronto, en Ontario, en 2003 et s’est complètement développé pour devenir une entreprise nationale de sécurité et de protection s’étendant à travers le Canada.

Notre petit bureau est maintenant le siège social de notre équipe de service à la clientèle de La Protection des aînés, tout notre personnel travaille fort et se consacre au niveau de service à la clientèle auquel vous pouvez vous attendre et que vous méritez.

Rencontrez Susan Tan, notre directrice régionale.

Susan fait partie intégrante de la famille Alarm Guard Security depuis plus de 8 ans. Sa réputation la précède en raison du plus haut niveau de service à la clientèle qu’elle a apporté à notre entreprise. Son désir sincère de dépasser les attentes de nos clients est uniquement basé sur sa véritable bienveillance (nourrir) et l’écoute des besoins de nos clients.

Lorsque Senior Protection a été lancé il y a plusieurs années, Susan était une « évidence » pour aider à lancer le succès de ce que Senior Protection a accompli jusqu’à présent.

Elle a aidé de nombreuses organisations et personnes canadiennes à s’associer à la protection des aînés pour aider à diffuser les services de sécurité et d’intervention d’urgence personnelle partout au Canada.

Ne soyez pas surpris si Susan Tan, notre directrice régionale, décroche le téléphone et répond à votre appel, elle aime discuter avec les clients et s’assurer qu’ils sont pleinement pris en charge.  Susan, au nom de Senior Protection, nous vous remercions pour votre leadership et votre qualité dans tout le travail que vous faites.

Susan Tan Regional Director at Senior Protection

Susan Tan –  Directrice Régionale   905 925 4321

Culture

La protection des personnes âgées a été construite sur le principe de sauver des vies. Notre personnel est hautement qualifié et motivé pour aider les aînés par l’entremise de notre équipe de service à la clientèle. Certains d’entre eux ont travaillé dans l’industrie de la santé en tant que préposés aux services de soutien à la personne et aides aux soins de santé.

Vision

Notre vision est de devenir le plus important fournisseur de services d’intervention d’urgence personnels au Canada. Chaque année, notre clientèle continue de croître et de croître de façon exponentielle, nous sommes excellents dans ce que nous faisons et nous nous soucions vraiment de la santé et de la sécurité de nos clients.

Service

Nous croyons en la satisfaction du client et en la performance à notre meilleur. Une grande partie de notre engagement de service consiste à nous assurer que nous proposons les meilleurs produits disponibles. Beaucoup de nos services offrent à nos clients une solution de sécurité qu’ils peuvent se permettre et, dans la plupart des cas, sans frais initiaux.